SAAS云平台功能设置的学习

学习了一些SAAS软件的功能设置。

一、核心功能

1、联系人

联系人是核心,包括钉钉,salesforce等,不管是CRM还是企业管理,首先要有联系人。

核心属性:

  • 姓名
  • 编号
  • 部门
  • 岗位
  • 电子邮件地址
  • 电话号码

这是最核心的属性,也是目前用的最多的。

2、沟通方式

和人沟通是一个基本需求,看各种QQ群,各种微信群

核心属性:

  • IM,IM是核心,大家最爱方式,slack的channel就是QQ的小组吧。但IM不应该用于信息的通知,但可以发送信息通知副本。
  • 短信
  • 公告:最正规的通知方式,要解决大家看到的问题,钉钉夺命连环呼,slack建立单独通道
  • 电话会议
  • 视频会议

 

3、电子邮件

电子邮件由于文字与附件的存在,仍然是企业最可靠最正规的沟通方式,邮件地址也代表公司形象。但是电子邮件不应该用于重复性劳动与流程审批类工作。比如日志、统计、请假等。slack要消灭电子邮件,的确,有时候,在强大的搜索下,内部沟通电子邮件还是少点好。还是关键把电子邮件用途搞清楚,是一个聊天软件还是一个公告栏?。

核心功能:

  • 稳定可靠
  • 企业通讯录(同联系人)
  • 支持移动设备

4、网盘

网盘是企业文件的仓库,具有保留知识产权与资源的重要功能。只用来存储整理过的文档。不应该存储常用数据信息。可以保留数据归档版本。

  • 空间足够
  • 支持在线访问
  • 支持多种角色权限

5、数据中心

数据中心用于存储各种有用持续增加的数据,重要功能是为管理层提供数据分析与统计。

  • 录入数据的便捷性;移动化甚至自动化
  • 数据存储的可靠性
  • 严格的修改权限
  • 提供大数据统计与分析

6、审批中心

解决流程化问题,减少纸张浪费。如请假,报销,报修等

  • 支持移动设备
  • 审批流程可定制

 

二、非核心功能

1、日历

安排会议时间等

  • 支持其他主流日历软件同步
  • 体验达到主流日历软件水平

 

2、任务管理

分配todo list

  • 支持其他主流软件同步
  • 体验达到主流Todo软件水平

3、日志

每天写工作日志,老板喜欢,员工不喜欢

  • 模板化
  • 移动设备
  • 自动统计
  • 支持语音转文字

4、考勤

这个只有老板喜欢

  • 基于地理位置
  • 指纹
  • 人脸
  • 自动统计数据

5、表单采集工具

制作表单,采集数据

  • 移动设备
  • 自动统计

6、动态内容

类似于主页,可以是任务的,可以是主题的

  • 拖拽方式,无需编程
  • 新闻功能
  • HTML5
  • 组件集成

7、规章制度

企业的标准化流程,制度性文件,不能电子化的表格等

  • 在线查看
  • PDF下载

8、社交功能

类似于朋友圈等,不应该作为工作用途

  • 支持移动设备

9、开放API

与其他的主流应用整合,类似slack

10、项目看板

基于scrum工作流

11、文档协同

类似google docs,很多邮件里改来改去的有应该放在这里协同搞定,可惜谷歌不能用,微软速度。。。一起写、石墨。。。

  • 多用户同时编辑
  • 历史记录
  • 格式兼容,只有微软家能做到100%

12、资产管理

从采购到报废

  • 申请
  • 审批
  • 采购
  • 仓库管理;入库;出库
  • 核对
  • 转移
  • 借还
  • 报废
  • 报表

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